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售后服務
更新時間:2019-07-16 09:17:49 字號:T|T
客戶反饋-公司售后-診斷原因-解決方案-現場服務-客戶確認-服務評價售后******書為公司秉持全方位、高品質、快速度的服務標準,以客戶滿意為目
客戶反饋-公司售后-診斷原因-解決方案-現場服務-客戶確認-服務評價
售后******書
為公司秉持全方位、高品質、快速度的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開******。  
一、服務****** 
  1.我公司組建了一批強硬的應急服務隊,有經驗豐富的現場工程師和******技師,對出現的任何問題都能在短時間內趕到現場,進行更換。 
  2.租賃產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。 
  3.所有有關于租賃產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行更換。 
  4.我公司******所有備貨人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。  
  5.保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。 
  6.租賃期內由于自然環境造成的我方免費提供更換。
二、運輸方式 
  1.所有租賃產品運送到客戶手中,維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。 
  2.所有租賃產品安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。  
 
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